【每日之星】西和园警务室：定纷止争，让小院充满祥和 -云顶国际yd

编者按：誓言铿锵，步履不停，他们丈量的每一处青山绿水，都留下平安的印记。派出所作为公安机关“神经末梢”，提升民辅警的素质能力，不断激发基层社会治理活力，对推动实现“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”的工作目标至关重要。“新乡警方”新媒体平台开设“每日之星”专栏，持续更新报道基层派出所、警务室、网格警务工作站里涌现出的先进典型和人物故事，激励先进、鞭策后进，进一步引导基层民辅警强化“人民至上、安全第一”的理念，以“事事放心不下”的责任感和“细致、精致、极致”的作风，全力以赴投入到防风险、保安全、护稳定、促发展各项工作，忠诚守护新乡社会平安祥和。

【每日之星】牧野分局花园派出所西和园警务室

进入腊月快过年了，牧野区中原路某家属院有两户相邻人家因为公共区域使用问题结下的疙瘩还没有解开，日积月累，小矛盾也可能引发大冲突，必须早点化解。

新乡市公安局牧野分局花园派出所西和园警务室社区民警郜凌云一直放心不下这件事。近日，她把手头的工作归拢下，立刻与网格警务助理严傲泽赶往家属院，将两家人叫在一起，但双方各执一词，都不愿让步，不配合调解工作，再次协商无果。

原来，牧野区中原路这一片是老城区，这个家属院也是老式建筑布局，随着城区改造，严某和李某所居住这栋楼的楼洞前面变成了一堵墙，他们得绕一个小胡同才能出入小区，有点不方便，他们是同住一楼的邻居，便分别把封闭的阳台打开个小门。本来后院两家摆满了花盆等杂物，李某在靠近严某家的位置还种了一棵小石榴树，两家出入的公共区域变得更为狭小。两户人家为了多占点地方越闹越厉害，还争着摆放杂物，把三轮车和不骑的旧自行车都摆上了，不但影响了自己的出入，还让小区的环境变得脏乱。

“快过年了，你们一直这么着，年都过不好，你们年纪也都不小了，一直争来争去，心情压抑，对身体不好，邻居间的矛盾宜解不宜结，两方都退一步，见面高高兴兴的，对大家都好。”

郜凌云虽然经验不多，但她耐心热情，三番五次劝解，双方的怨气在她和风细雨地说和下渐渐减少，情绪都稳定下来，表示愿意配合民警的工作，坐下来协商解决。

2024年1月12日，郜凌云和严傲泽提前拟好了一份协议，把双方为维护公共区域卫生需要做的工作都写得清楚明白，然后和该社区杨占辉主任再次把两家叫在一起协商。在郜凌云的建议下，双方就公共区域使用问题都各自发表了看法，随后，郜凌云拿出协议让他们看，他们均表示同意。

双方解除了心结，在协议上签字，移走了乱摆的杂物，对此次调解十分满意。

从群众中来，到群众中去，千方百计为辖区群众办实事解难题。西和园警务室民警辅警和社区工作人员紧密配合，始终把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的满意作为第一标准，把群众的事情放在心上，通过“网格化”管理，善做群众工作，化解矛盾根源，让群众居住的小区院落充满祥和，生活更加和谐幸福。