来信须知
（一）"局长信箱"受理范围：
1、刑事、治安类违法犯罪线索；
2、对公安工作提出意见、建议；
3、对公安机关的各类重大处理决定提出申诉；
4、对公安民警在执法过程中发生的重大问题提出控告、投诉；
5、涉及公安业务的其他重要问题。
（二）如果您的来信仅仅涉及一般性的业务咨询、查询、举报投诉等问题，请到本网站相应栏目反映。
（三）由于局长信箱接收的来信大多牵涉重要事项，需要必要的时间调查核实，并给予您回复，请您耐心等待，因此给您带来的不便，敬请见谅。
（四）填报人应逐项如实、详尽填写相关内容，以便得到及时的回复，相同内容的信件填写一次即可。
（五）已经通过书信、走访、传真、电话渠道向市局反映的问题，请通过原反映问题渠道查询办理情况。对属于本网站其他服务栏目解答的来信，局长信箱将告知所属栏目，对信件不作回复，请保留好来信原件。
（六）您在局长信箱处填写信息后，平台会发送一封包含查询码的邮件至您的邮箱，需要查看局长信箱所回复的信息时，请点击下方的回复查询入口，然后输入提交信息后邮箱里所收到的查询码，既可查询到已经回复的信息。