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【每日之星】花园派出所:热情为民服务 收获暖心锦旗
编者按:誓言铿锵,步履不停,他们丈量的每一处青山绿水,都留下平安的印记。派出所作为公安机关“神经末梢”,提升民辅警的素质能力,不断激发基层社会治理活力,对推动实现“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”的工作目标至关重要。“新乡警方”新媒体平台开设“每日之星”专栏,持续更新报道基层派出所、警务室、网格警务工作站里涌现出的先进典型和人物故事,激励先进、鞭策后进,进一步引导基层民辅警强化“人民至上、安全第一”的理念,以“事事放心不下”的责任感和“细致、精致、极致”的作风,全力以赴投入到防风险、保安全、护稳定、促发展各项工作,忠诚守护新乡社会平安祥和。
一句句简单的感谢,一面面火红的锦旗,表达的不仅是辖区百姓对派出所民警、网格警务助理热心服务的谢意,更是对他们一心一意为人民服务火热深情的肯定。
“非常感谢你们热情耐心服务,这面锦旗我当天就想送过来了,请一定要收下”。7月21日,家住牧野区的张女士来到牧野分局花园派出所,将一面印有“热情为人民服务 真诚为群众解忧”的锦旗送到户籍室,以此来表达对户籍民警郜凌云为其母亲补办身份证的感激之情。
七月的一天,辖区内一位年过花甲的老人来到花园派出所户籍室,对户籍民警郜凌云说,自己的身份证丢失了,需要补办,因出门着急,忘记带手机和户口本了。老人还说道,原来就在咱所附近居住,但住的地方已经拆迁了,后来就在东区租房住,离咱这里特别远,自己来一趟不容易,希望民警能够帮忙补办身份证。看到老人花白的头发,着急的眼神,郜凌云也是暗暗着急,不能让老人顶着烈日再跑来跑去。
户籍民警先安抚老人坐下,随后询问其孩子的电话,老人也不记得。本着“人民群众无小事”的理念,郜凌云立刻联系了社区工作人员,并与社区人员经过多方查找,终于联系上老人的女儿张女士,为老人送来了户口本,随后以最短的时间为老人补办了身份证。户籍民警这一举措看似微不足道,实则在群众的心里沉甸甸的,老人家回去后,对郜凌云的贴心服务非常感谢,叮嘱女儿一定要送上一面锦旗。
据了解,花园派出所始终把服务群众、维护群众利益和解决群众实际困难作为工作的出发点和落脚点,努力提升为民服务的水平,用行动诠释新时代人民警察责任与担当,用心用情用力办实事,彰显为民初心,赢得了居民的赞誉。
(牧野分局花园派出所)