一张崭新身份证 群众致谢两任社区民警及户籍警 -云顶国际yd

民生在心，枝叶关情。一张身份证冲破“蜀道难”，两任社区、户籍4名民警无缝接力，踵事增华，跨度警务改革近4个月，助力“黑户”少女郭小璐（化名）重燃命运之光，手捧民警递给的崭新户口本，郭小璐激动地闪着泪花。

近日，一封致谢新乡公安的感谢信悄然而至，群众感激卫滨分局民警郭游游、陈芳、陈照军以及娄国安的肺腑之言跃然纸上，“群众无小事，枝叶总关情”的服务宗旨再一次彰显卫滨为民情怀。

事情还要从全国疫情向好讲起，时值各地市逐渐复工复学，然而，一张防疫证难倒了准备复学的初三女孩郭小璐，同样为她犯难的还有铁西所户籍警陈芳，因为女孩身世复杂、困境重重，一直以来都没有身份证明，更找不到证明人、福利机构手续走不通、弃婴或打拐解救儿童又谈不上、流浪乞讨无户人员更不是，这可咋办？这一难题，成了摆在民警面前当务之急的大事儿。

于是，陈芳第一时间联系了片区责任民警陈照军，从其居住在人民西路社区的舅舅家开始了调查工作，随着走访调查一步步深入，民警渐渐对这一年仅15岁花季女孩儿的身世有了更深入了解。出生在四川省仁寿县的郭小璐，不到满月便随母亲流离辗转四川、河南登封等地，无依无靠、生活窘迫，因家庭不幸母亲遭遇变故身亡......种种遭遇，年幼的小璐只好托付给外婆生活在新乡，直至今年7月份，老人带着郭小璐投奔我市西郊某村的儿子，安置在一小区居住。

调查期间，民警不间断走访核实、报备审批、采血寻亲……时间来到7月中旬，全市警务改革启动，原本负责调查工作的民警陈照军、户籍办理的民警陈芳调整新岗位，随之交接的新社区民警娄国安、户籍民警郭游游无缝对接，接力办理，紧张忙乱的交接工作并没有耽搁郭小璐户籍办理，一直都是民警心里惦记的事儿。

为尽快让郭小璐顺利复学，彻底解决其身份难题，郭游游多方查看相关户籍资料，娄国安接力调查咨询，完善调查档案，积极主动为郭小璐申请户口，通过层层审批，最终为郭小璐办理了户口页，当户籍印章重重落下，民警们如释重负，郭小璐更是激动万分。

“高效规范办实事，热情服务为群众！”感动于三个多月以来两任岗位民警们热情服务，竭力帮助，郭小璐的舅舅专程向民警们送来锦旗致谢，看着使用新身份证明已顺利复学的郭小璐自信满满，民警们露出了欣慰的笑容。

据悉，自“五零”创建开展以来，卫滨分局以关注民生服务零距离拉开活动创建新热潮，创新合署办公工作模式，拓宽警务机制改革便民服务渠道；倡导守望相助，搭建群众自主选择利民平台；轮班增援延长办公时间，为群众开通绿色通道……社区大家庭、户政小窗口积极服务、主动作为，群众接连致信市长信箱赞誉民警，锦旗相赠感恩致谢，分局打防服务双向合力，并线发力，以崭新姿态呈现了卫滨公安新风貌。（文图 卫滨分局 编校 武秀 审核 时保秋）