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锦旗感谢信送给群众的贴心人

2020-03-12 11:14:55|作者:|来源:|点击量:

近日,群众接连到市局情指快反处置中心赠送锦旗和感谢信,对快反处置民警工作认真负责、一心为民服务表示感谢。

3月6日上午,牧野区前辛庄村“两委”一班人专程来到市公安局情指快反处置中心,将一面写有“刚柔执法促和谐 助力基层保稳定”的锦旗交到值班民警手中,并一再叮嘱一定要把他们的谢意转达给民警赵文新。

原来,快反处置三大队民警赵文新在增援处置前辛庄村一起纠纷警情中,了解到该村村民程某因土地使用问题十余年来与村“两委”干部多次发生纠纷,其间虽经多方协调均未能有效解决。了解到此情况后,赵文新先后对当事人程某及村干部讲政策、讲法律、摆事实、讲道理,对双方进行耐心细致的劝解说服。经过一个多小时深入细致的思想工作,终于解开积郁在双方心头多年的思想疙瘩,双方一致表示放下成见达成谅解,一场持续十余年的纠纷最终得到圆满解决。此后,为担心双方再发生争执,赵文新还利用休息时间专门给双方打电话询问事件进展情况,双方均表示已按照调解时双方的约定妥善解决争端。为表示感谢,前辛庄村“两委”特意制作一面锦旗送到了情指快反处置中心。

3月9日上午,天空中飘着蒙蒙细雨。刚一上班,一对老年夫妇就来到了市公安局情指快反处置中心。一见到值班民警,老人就激动地拉住民警的手连连说:“谢谢,谢谢你们了,你们真不愧是咱人民的好警察!”

从两位老人激动的有点语无伦次的讲述中,值班民警慢慢听出了事情的原委。原来,3月7日下午,两位老人将电动三轮车停到市和谐公园南门进公园游玩,等到从公园出来后却发现三轮车不见了。老人在附近找了一会儿没有找到,周围有人劝老人拨打110报警,起初老人觉得这也不是啥大事,人家警察能管吗?后来抱着试试的心情拨通了110,没想到接线的女同志不仅态度和蔼,而且非常认真,详细询问了相关情况后让两位老人在原地等待。很快,两名年轻的110民警来到了现场,经实地勘查后分析车子被盗的可能性不大,应该是两位老人记错停放的地方了。随后,民警领着两位老人在周边耐心地帮助查找,并最终在公园的门口将车子找到。车子找到后,两位老人执意询问两位年轻民警的姓名,可俩小伙子就是不说,还告诉老人说:“我们警察就是为咱们老百姓服务的,这都是我们应该做的,就是换成其他同事值班执勤,一样会帮助您老人家的”。老人多了个心眼儿,专门记下了两位民警胸前的警号,一个是125990,一个是126022。帮助老人的这两位年轻民警正是市局快反处置一大队的王鹏翔和杜伟兵。

临走前,老人从口袋里掏出一封字迹工整的手写感谢信双手递给民警,激动地说:“以前经常听到周围的邻居夸咱新乡的警察对人民群众多么好,工作多么认真负责,俺老两口没跟警察打过交道不以为然,通过这件事儿俺才深深地体会到,咱新乡的警察可真是咱百姓的贴心人啊!请你们一定要转告两位小伙子,谢谢他们,更谢谢咱新乡的全体人民警察。”(文图 情指中心 编校 武秀 审核 时保秋)


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